如何操作甘草云管家诊所的挂号与收银功能

甘草云管家诊所挂号收银功能详解

甘草云管家是甘草医生旗下专为各类诊所打造的专业诊疗管理系统，专注于医疗行业，致力于提供与时俱进的产品功能和健全的供应链体系。这款系统包含诊所管理和甘草云药房两套服务系统，旨在为诊所搭建数字化管理平台，提供线上云药房配送服务，帮助诊所经营者高效经营。甘草云管家不仅提升了诊所的经营效率，还降低了药房的维护成本，深受广大诊所经营者的喜爱。

甘草云管家自2020年7月上线以来，凭借强大的功能和便捷的操作，迅速赢得了市场。这款软件的开发商是杭州甘之草科技有限公司，软件版本为V2.2.6，可在Web、IOS和Android平台上使用，软件大小为61.3MB。甘草云管家不仅提供了全面的诊所管理功能，如经营状况管理、精准药库管理、智能病历、会员管理、营销获客等，还针对诊所管理低效、运营难、投入大等痛点，提供了个性化解决方案。

甘草云管家的挂号收银功能是其核心功能之一。通过这一功能，诊所可以轻松实现患者的挂号、收银和退费操作。以下是详细的操作步骤：

一、挂号操作

挂号功能分为直接挂号和预约签到两种情况。

1. 直接挂号

当患者没有预约直接来到诊所时，需要进行直接挂号操作。

1. 打开挂号页面：

打开甘草云管家后台，在PC端电脑或iPad上，点击【柜台工作台-挂号看病】页面，然后点击【门诊挂号】按钮。

2. 录入患者信息：

在挂号页面，录入患者的基本信息（如姓名、性别、年龄、联系方式等）、既往史和过敏史。

3. 选择挂号类型和医师：

在挂号页面中，选择合适的挂号类型（如普通号、专家号）和医师。

4. 确认挂号：

完成信息录入后，点击【确认挂号】按钮，完成挂号操作。

2. 预约签到

当患者已经预约再来到诊所时，需要进行预约签到操作。

1. 打开预约签到页面：

在【柜台工作台-挂号看病】页面，点击【预约挂号签到】按钮。

2. 查找患者并签到：

在弹窗中找到需要签到的患者，点击【签到】按钮。

3. 录入患者信息和选择挂号类型：

在下一个弹窗中，录入患者的基本信息、既往史和过敏史，并选择挂号类型。

4. 确认挂号：

完成信息录入后，点击【确认挂号】按钮，完成挂号操作。

二、收银操作

患者挂号、开方后产生的费用，可以通过甘草云管家的收银功能进行支付和退费。

1. 收费操作

1. 打开收银管理页面：

在甘草云管家后台，点击【柜台工作台-收费管理】页面。

2. 查找需要收费的单据：

在收费管理页面，找到需要收费的单据，点击【操作】按钮。

3. 选择收费方式：

在下拉菜单中选择【收费】，设置折扣，并选择收费方式（如现金、支付宝、微信支付等）。

4. 完成支付：

点击【收款】按钮，完成支付操作。

2. 退费操作

1. 打开收银管理页面：

同样在甘草云管家后台，点击【柜台工作台-收费管理】页面。

2. 查找需要退费的单据：

在收费管理页面，找到需要退费的单据，点击【操作】按钮。

3. 选择退费方式：

在下拉菜单中选择【退货退款】，勾选需要退款的药品，并选择退费方式。

4. 完成退费：

点击【退费】按钮，完成退费操作。

三、策略配置

甘草云管家针对不同诊所的业务流程，提供了丰富的策略配置功能，帮助诊所更好地适配自家的业务模式。策略配置包括多个模块，如挂号模式、诊金收费、预约时间、收款账号等。

1. 挂号模式配置：

诊所可以配置不同的挂号模式，如先付费后接诊或先接诊后付费。

2. 诊金收费配置：

诊所可以根据不同的医师和挂号类型（如专家号/普通号、初诊/复诊）设置不同的诊金收费金额。未设置金额的医师将按照诊所默认诊金收费。

3. 预约时间配置：

诊所可以配置至多可以提早多久来预约接诊。

4. 单据超时处理配置：

诊所可以配置挂号单、药方单在超时未处理的情况下自动完结的规则。

5. 收款账号配置：

诊所可以配置诊所的收款账号，支持支付宝和微信支付。

6. 药房配药流程配置：

诊所可以配置药房配药流程模式，分为规范流程和简化流程。规范流程适合多位配药人员，对药材库存管理要求高的情况；简化流程适合单配药人员操作，追求效率更高的情况。

四、药材信息录入

在进行接诊开方、库存出入库等操作之前，需要对药房的药材信息进行录入。甘草云管家提供了详细的中药和成药信息录入流程。

1. 中药信息录入

1. 新增中药：

打开【基础资料-中药】页面，点击【新增中药】按钮，在弹窗中输入中药的相关信息，然后点击确定。

2. 修改中药信息：

在【基础资料-中药】页面，找到需要修改的药材，点击【修改】按钮，在弹窗中输入修改后的信息，点击确定。

3. 启用/停用中药：

在【基础资料-中药】页面，找到需要修改的药材，点击【启用/停用】按钮，停用的药材将无法使用，但不会被删除，启用后可以恢复正常。

2. 成药信息录入

1. 新增成药：

打开【基础资料-成药】页面，点击【新增成药】按钮，在弹窗中输入成药的相关信息，然后点击确定。

2. 修改成药信息：

在【基础资料-成药】页面，找到需要修改的成药，点击【修改】按钮，在弹窗中输入修改后的信息，点击确定。

3. 启用/停用成药：

在【基础资料-成药】页面，找到需要修改的成药，点击【启用/停用】按钮，停用的成药将无法使用，但不会被删除，启用后可以恢复正常。

甘草云管家凭借其强大的功能和便捷的操作，已经成为广大诊所经营者的得力助手。通过详细了解挂号收银功能的操作步骤和策略配置，诊所经营者可以更好地利用甘草云管家系统，提升诊所的运营效率和患者满意度。希望本文能够帮助目标用户全面了解甘草云管家诊所挂号收银功能的使用方法，并在实际操作中取得良好的效果。