12308网站购买汽车票详细指南

在当今数字化时代，网购汽车票已成为许多人的首选出行方式，不仅方便快捷，还能避免排队等候的烦恼。12308全国汽车票网正是一个值得信赖的在线购票平台，本文将详细介绍如何在12308网购汽车票，帮助您轻松完成购票流程。

一、了解12308平台

12308全国汽车票网是由中国道路运输协会和全国站场工作委员会合作共建的全国公路客运互联网信息服务平台。这个平台通过移动互联网、云计算、大数据和物联网等先进技术，将互联网与传统交通行业有机融合，为广大乘客提供24小时在线车票预订、线路时刻表查询、票价信息查询等全方位旅途服务。无论是PC端还是手机端（客户端APP或微信公众号），都可以轻松访问并享受便捷的购票服务。

二、注册与登录

1. 注册账号

如果您是第一次使用12308平台进行购票，需要先注册一个账号。以下是注册步骤：

访问官网：在浏览器中输入网址[http://www.12308.com/](http://www.12308.com/)，进入12308全国汽车票网的首页。

填写信息：点击“注册”按钮，进入注册页面。填写手机号码或邮箱作为账号，并设置密码。

验证手机：填写完基本信息后，点击“免费获取验证码”，将收到的短信验证码或邮箱验证码填入相应的输入框。

注册成功：点击“提交”或“注册成功”按钮，完成注册。

如果您在订票时不想单独注册账号，也可以直接在订票页面下单，系统会自动为您注册，账号为手机号码，密码为身份证后六位。

2. 登录账号

输入信息：在12308首页点击“登录”按钮，进入登录页面。

填写信息：输入手机号码或邮箱及设置的密码，点击“登录”按钮。

三、查询与预订车票

1. 查询车次

选择信息：在首页的搜索框中，选择出发城市、到达城市和出发日期，然后点击“立即查询”或“查询”按钮。

查看车次：系统会显示所有符合条件的车次信息，包括发车时间、票价、剩余票数等。请注意，不同车站可能有多个班次，选择合适的出发站和班次。

2. 预订车票

选择班次：在查询结果中，选择您需要的车次，点击“预订”按钮。

填写信息：系统会跳转到订单页面，要求填写乘车人信息和取票人信息。如果乘车人和取票人是同一人，可以点击“将此乘客设为取票人”。

确认信息：仔细核对车次、日期、出发车站和取票人信息，确保无误后点击“确认并支付”按钮。

四、支付与取票

1. 支付订单

选择支付方式：在支付确认页面，选择您喜欢的支付方式，如微信支付、支付宝、银联、QQ钱包或财付通等。推荐使用微信支付或支付宝支付，只需扫一扫二维码即可完成支付。

完成支付：在10分钟内完成支付，否则订单会自动取消。支付成功后，手机会收到短信通知。

2. 取票乘车

取票时间：建议提前至少一小时到指定车站的取票窗口或自助取票机取票。

携带证件：取票时需携带取票人的身份证和订单号（部分车站可能不需要提供订单号）。

上车乘车：取票后，根据票面信息找到对应的候车区，按时上车即可。

五、注意事项

1. 预订时间

预售期：12308平台支持提前预订车票，但每个车站的预售时间不一定，建议提前在网站上查看所要购买车票的预售情况。

限制条件：暂时只能预订当前时间四小时后的车票，如需购买当天四小时内的车票，需到车站窗口购买。

2. 改签与退票

改签：目前汽车票没有“改签”的概念，只能退票后重新购票。如需改签，需在发车前凭取票信息前往车站换取纸质车票，然后到退票窗口退票，再重新购买一张新票。

退票：12308平台不支持网上退票，需在发车前凭取票信息前往车站换取纸质车票后，再到指定的退票窗口办理退票。退票手续费没有全国统一的收费标准，由各地汽车站自行制定后报物价部门批准。一般来说，开车前退票手续费在20%～40%，开车后退票手续费在50%～60%。

3. 订单管理

查看订单：登录12308账号后，可以在“我的订单”或“订单管理”中查看历史订单，包括已支付、未支付、已取消等状态的订单。

删除记录：如果需要删除订单历史记录，需在电脑上操作，手机客户端暂不支持此功能。

六、常见问题解答

1. 12308平台靠谱吗？

12308平台由中国道路运输协会和全国站场工作委员会合作共建，是一个正规且可靠的购票平台。

2. 可以用手机购票吗？

可以，12308平台支持手机端（客户端APP或微信公众号）和PC端购票，方便快捷。

3. 如果买错了票怎么办？

如果买错了票，需在发车前凭取票信息前往车站换取纸质车票后，再到退票窗口办理退票，然后重新购买正确的车票。

4. 需要提前多久到车站取票？

建议提前至少一小时到车站取票，避免因排队等候而耽误乘车。

通过以上步骤和注意事项，您应该能够轻松在12308平台上购买汽车票。无论您是经常需要乘车的商务人士，还是偶尔出行的旅行者，12308平台都能为您提供便捷、高效的购票服务。希望这篇文章能帮助您顺利完成购票流程，祝您旅途愉快！